Política de Devoluciones y Reembolsos

Todo lo que necesitas saber sobre cambios, devoluciones y reembolsos

1. Introducción

En TELABAG], nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si no está satisfecho con su compra, esta Política de Devoluciones y Reembolsos le proporcionará información sobre cómo proceder.

2. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene el derecho a desistir de su compra en un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Este derecho se aplica a todos los productos adquiridos en nuestro sitio.

3. Procedimiento para Devoluciones

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión mediante el siguiente formulario de desistimiento:

FORMULARIO DE REEMBOLSO

4. Condiciones para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. No aceptaremos devoluciones de productos que estén dañados o que no se encuentren en condiciones de ser revendidos.

5. Reembolso

Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, procederemos a emitir el reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago que decida el comprador, en un plazo de 5 días naturales desde la fecha en que se recibe la devolución. Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta.

6. Gastos de Devolución

Todos los gastos de entrega y devolución, serán cubiertos por el cliente, a menos que el producto entregado sea defectuoso o no corresponda al pedido realizado. En este caso, TELABAG] asumirá los gastos de devolución.

7. Productos Excluidos

Los siguientes productos están excluidos del derecho de desistimiento:

• Productos rotos o maltratados.

8. Contacto

Consúltenos para cualquier duda relacionada con esta política de Devoluciones y Reembolsos.

TELABAG] | Teléf. 55 6702 2010 | email hola@telabagmx.com | 09270 CDMX MX.